Andy Bordass: "WAISL liderar la transformacin digital de aeropuertos en Europa" 1i6b1c

Andy Bordass, director de negocios de WAISL en enger Terminal Expo 2025. Foto: Olivia Illescas
Andy Bordass, director de negocios de WAISL en enger Terminal Expo 2025. Foto: Olivia Illescas
Durante la edicin 2025 de enger Terminal Expo, tuvimos la oportunidad de conversar con Andy Bordass, director de negocios de WAISL, especialista mundial en la digitalizacin de aeropuertos, quien comparti su visin sobre el futuro de la compaa, las tecnologas clave en las que estn trabajando y las nuevas inversiones estratgicas que impulsarn su prxima etapa de crecimiento.

Con ms de 15 aos de trayectoria en el sector, la propuesta de WAISL se basa en el desarrollo de tecnologas innovadoras que transforman la experiencia del pasajero, desde soluciones sin o hasta ecosistemas digitales sostenibles. Actualmente, la empresa opera en seis pases, colaborando con ms de 80 aerolneas y habiendo gestionado ms de 135 millones de pasajeros en el ltimo ao fiscal.

Cul es su visin para WAISL en los prximos cinco aos y qu papel jugar la empresa en el desarrollo de aeropuertos inteligentes y sostenibles?

En los prximos cinco aos, WAISL se posicionar como un referente en el mercado europeo y como consultor estratgico para aeropuertos. Trabajamos en anlisis de datos y tecnologa informtica, optimizando flujos de pasajeros, aviones y equipajes. Identificamos puntos crticos entre estos flujos para predecir y resolver problemas operativos antes de que ocurran. Utilizamos inteligencia artificial (IA) para analizar bases de datos existentes y modelar planes diarios. Esto permite a los aeropuertos anticipar su operativa y gestionarla eficientemente, tanto en la terminal como en la pista, lo que tambin impulsa la sostenibilidad.

Cules son las tecnologas clave que estn impulsando su xito actualmente?

Nuestra tecnologa principal es una plataforma middleware [un conjunto de componentes de software que se encuentran entre el y el sistema operativo, actuando como una interfaz entre ambos]. Esta integra datos de 40-60 subsistemas diferentes del aeropuerto (segn su tamao), los normaliza y los comparte con todas las partes interesadas: aerolneas, gestores terrestres, etc.

Cmo contribuyen sus soluciones a los aeropuertos sostenibles y ciudades aeroportuarias inteligentes?

En sostenibilidad, automatizamos el apagado de luces o aire acondicionado en reas no usadas, y analizamos rutas de aviones para reducir el consumo de combustible. En ciudades inteligentes, colaboramos con GMR en Delhi (India) para integrar hoteles y servicios externos al aeropuerto. Los pasajeros pueden consultar vuelos o facturar equipaje desde el hotel, mejorando su experiencia.

Actualmente, operan en seis pases. Qu estrategias usan para expandirse y qu mercados priorizan?

Europa es clave por su infraestructura antigua. Ayudamos a optimizarla para aumentar capacidad sin expansiones fsicas. Tambin enfocamos en Sudeste Asitico, Medio Oriente y Amrica.

Trabajan con ms de 200 socios. Cmo impactan estas colaboraciones en sus soluciones tecnolgicas?

Integramos datos de socios especializados como equipos terrestres y sistemas de reservas, para ofrecer una visin unificada. Los socios locales son vitales por su conocimiento regional.

Las soluciones less (sin o) han ganado relevancia. Cmo las integran?

En India, usamos Digitra, un sistema biomtrico facial vinculado a documentos oficiales. En Europa, requerira acuerdos con gobiernos para acceder a bases de datos de pasaportes, lo que an est en proceso.


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